新闻追踪：延迟3个多月定制窗户总算装好了

  10月31日，新民·上观App刊登《1.7万元定制“皇派门窗”，样式弄错送货压坏延迟三个月没装好！》文章，反映了顾客刘先生在“皇派门窗”定制了一套1.7万元的漂移窗，成果延迟了3个月仍然没有装好的工作。稿件发布后，商家及时整改，现在门窗已完结装置。

  此前，刘先生反映，自己的新房本年5月份刚刚交给，6月份他在红星美凯龙商场里选中了一家名为“皇派门窗”的商家定制了一套漂移窗，约好8月1日上门完结装置。尔后，装置一事曲折不断，先是门窗的样式弄错，从头定制花费了一段时间，之后又是窗户在运送过程中被压坏，并且前前后后被压坏了三次，装置日期再三延迟，直到10月底仍然未能完结装置，窗户迟迟未装好也拖慢了刘先生家中的全体装饰进展。刘先生指出，商家标榜的“五星”服务名不虚传，且在商家供给的服务合同中，关于逾期的违约责任也并未作出清晰约好，对消费的人而言有失公正。

  在本报对此事曝光后，涉事商家也表明已为广阔购买的人从头请求售后，并将赶快送货上门完结装置。现在，顾客刘先生反应称，商家现已从头发货，并于11月11日上门完结了装置，一起对延迟一事表达了抱歉。刘先生坦言，期望可以经过自己的阅历，提示其他顾客，不要轻信一些公司的外表挂彩，一起在签订合一起，一定要细心核对，清晰相关违约责任，不要落入商家格局条款的骗局。

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